A8: Verwaltung und Digitalisierung

eine externe Evaluierung von Verwaltungsprozessen mit Blick auf Zeit- und
Kosteneffizienz, Leistungsfähigkeit, Digitalisierung und
Bürger*innenfreundlichkeit durchführen lassen.

das Ziel verfolgen, die Verwaltung flexibler und agiler aufzustellen.

zur Optimierung von Prozessen nicht alleine auf eine Neustrukturierung der
Verwaltung warten, sondern zweigleisig fahren, indem einzelne Prozesse bei
Bedarf extern vergeben und andere Prozesse intern optimiert werden.

die Bürger*innen an der Weiterentwicklung der Verwaltung mit Blick auf
Bürokratieabbau und Bürgerdienste beteiligen, zum Beispiel mit
Zukunftswerkstätten oder digitaler Beteiligung, wobei jeder Vorschlag
innerhalb eines Zeitraums auf Umsetzbarkeit geprüft werden soll.

die Öffnungszeiten von Verwaltungsstellen an die Lebensrealitäten der
Menschen anpassen, die im Schichtdienst arbeiten, Kinder oder Angehörige
betreuen, oder aus anderen Gründen nicht zu den aktuellen Öffnungszeiten
zu den Bürgerdiensten kommen können.

Informationen zu Dienstleistungen und Bürgerdiensten in allen häufig
vorkommenden Sprachen und in leichter Sprache anbieten.

das neu eingeführte Angebot der Bürgerkoffer ausbauen, womit
Bürgerdienstleistungen mobil in Seniorenzentren, gesundheitlichen
Einrichtungen, im Gefängnis oder in Ausnahmefällen auch zu Hause angeboten
werden können.

die telefonische Auskunft der DoLine weiterentwickeln, sodass mehr
Anliegen direkt geklärt werden können, wozu wir eine Wissensdatenbank
aufbauen wollen, mit der die Mitarbeitenden am Telefon die meisten Fragen
direkt beantworten können.

allen Neuankommenden ein Willkommenspaket zukommen lassen, egal ob aus dem
Ausland eingewandert oder nur aus der Nachbarstadt nach Dortmund gezogen.

dafür die Willkommensbroschüre aufwerten, zielgruppenspezifische
Gutscheine und Streuartikel der Stadt beilegen sowie Informationen zu
Vereinsangeboten und Hilfsangeboten anbieten.

verbesserte Ausbildungsbedingungen durch mehr Geld und günstigen Azubi-
Wohnraum sowie eine verlängerte Erprobungsphase des endgültigen
Arbeitsbereichs.

mehr Ausbildungen in Teilzeit bei der Stadtverwaltung und ihren Töchtern
anbieten.

insbesondere Projekte zur Förderung von Hauptschüler*innen ausweiten.

das Angebot für Führungskräfte in Teilzeit verbessern.

die Flexibilisierung der Arbeit vorantreiben, unter anderem durch die
Einführung von Lebensarbeitszeitkonten, sodass die Vereinbarkeit von
Familie und Beruf verbessert wird.

Weiterbildungsmöglichkeiten weiter ausbauen.

zur Vorbereitung auf die große Renteneintrittswelle und den
Fachkräftemangel weiter kreative Ideen ausprobieren, um Arbeits- und
Fachkräfte anzuwerben sowie wo möglich auch auf Quereinsteiger*innen
setzen und diese anlernen.

gute berufliche Perspektiven in der Verwaltung für Geflüchtete bieten.

die Gleichstellung aller Geschlechter in der Verwaltung weiter
voranbringen, insbesondere in den Führungspositionen.

dafür gemeinsam mit dem Gleichstellungsbüro interne Mentoring-Programme
und Vernetzungsangebote anbieten, auch für die städtischen
Tochterunternehmen.

darauf hinwirken, dass Vorstände, Aufsichtsräte und Geschäftsführungen in
städtischen Tochterunternehmen und den Eigenbetrieben jeweils mindestens
zur Hälfte mit Frauen besetzt werden.

auch die Gleichstellung von Schwerbehinderten in den Vordergrund stellen.

Aufgaben- und Tätigkeitswechsel innerhalb des gesamten „Konzerns Stadt“
weiter ermöglichen und durch Fortbildungsangebote unterstützen.

das betriebliche Gesundheitsangebot weiter fördern, um die Gesundheit der
Mitarbeiter*innen zu fördern und die Krankenquote zu senken.

einen eigenen arbeitsmedizinischen Dienst der Stadt beim Klinikum Dortmund
einrichten, da bisher auf externe Dienstleister zurückgegriffen werden
muss.

alle in der Vergabesatzung geregelten Bereiche auf die Kriterien der
umfassenden Nachhaltigkeit und Menschenrechte prüfen, bei Bedarf
weiterentwickeln und die Anwendung konsequent einfordern.

dabei weiterhin auch Belange der Tariftreue und Geschlechtergerechtigkeit
berücksichtigen.

bei der Versorgung von Kitas, Schulen, Altenheimen und Kliniken verstärkt
auf regionale, ökologische und fair gehandelte Produkte und einen höheren
vegetarischen sowie veganen Anteil achten.

darauf hinwirken, dass die städtischen Unternehmen Gemeinwohlbilanzen
erstellen und in Finanzberichten sozial-ökologische Kriterien
berücksichtigen müssen und damit neben der Wirtschaftlichkeit auch den
Beitrag zum Wohlergehen unserer Gesellschaft messen und bei Bedarf
Änderungen anregen.

dabei die Teilhabe, Mitbestimmung, Geschlechterdemokratie, ökologische
Nachhaltigkeit, Lebensqualität, ökologischer Fußabdruck und weitere
Kriterien berücksichtigen.

Geldanlagen mit städtischen Mitteln nur auf Investitionen in ökologisch
nachhaltige und sozial gerechte Anlagen beschränken und Investitionen in
Kinderarbeit, Rüstung, Menschenrechtsverletzungen und Umweltzerstörung
verhindern.

das Ausbildungsangebot der Stadt auch als Beitrag gegen
Jugendarbeitslosigkeit und als Vorbild für andere Unternehmen verstehen.

die Anwendung und Einhaltung des neu aufgestellten Public Corporate
Governance Kodex (PCGK) bei den städtischen Töchtern einfordern.

die Erledigung aller gesetzlich möglichen Behördenanliegen und
Bürgerdienste auch online ermöglichen und damit für alle, die die Vor-Ort-
Termine bevorzugen, die Wartezeiten verringern sowie die Mitarbeitenden
der Stadtverwaltung entlasten.

dabei auf eine verständliche, einfache und barrierefreie digitale
Umsetzung setzen und den Datenschutz achten.

sämtliche Prozesse der Stadtverwaltung digitalisieren und sinnvolle
Schnittstellen nutzen, um unnötiges Abtippen oder Scannen von Formularen
zu verhindern.

eine digitale Aktenführung in allen Bereichen der Verwaltung anstreben.

Weiterbildungen für die Mitarbeitenden der Verwaltung anbieten, wenn es
durch Digitalisierungsmaßnahmen notwendig wird.

das Potenzial der digitalen Prozesse dafür nutzen, alle Leistungen
mehrsprachig anzubieten.

auf den Websiten der Stadt einen mehrsprachigen ChatBot zur Unterstützung
bei allen Fragen einbauen, zum Beispiel nach dem Vorbild von Erlangen.

den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in sinnvollen Bereichen
prüfen, dabei auf Grund der aktuellen geopolitischen Verschiebungen
sensibel vorgehen, um Datenschutz und Datensicherheit zu garantieren und
um ein Ausspähen durch Drittstaaten zu verhindern.

verstärkt in die Resilienz und Cybersicherheit unserer IT-Infrastruktur
investieren, da dort sensible Daten gespeichert werden, die Funktionsweise
der Stadt davon abhängt und die Folgekosten nach einem Cyberangriff sehr
hoch sein können.

zur Absicherung einer souveränen städtischen Kommunikation eine eigene
Mastodon-Instanz aufsetzen.

die digitale Infrastruktur in Dortmund weiter ausbauen, indem wir den
flächendeckenden Ausbau von Breitband-Internet und schnellem Mobilfunknetz
vorantreiben, um Unternehmen und Bürger*innen den Zugang zu modernen
Technologien aus allen Teilen Dortmunds zu ermöglichen.

die Dortmund-App als leicht zu bedienende, zentrale Anlaufstelle für alle
Bürger*innen ausbauen, für Bürgerdienst-Termine, sämtliche Anträge (u.a.
für Sozialleistungen), Buchungssysteme sowie Meldung von Mängeln (defekte
Beleuchtung, illegale Müllansammlungen, falsch geparkte Fahrzeuge, usw.).

das kostenlose Internet im Innenstadtbereich und den Stadtteilzentren
sowie in allen öffentlichen Gebäuden flächendeckend ausbauen.

die „Smart-City-Strategie“ der Stadt Dortmund weiter begleiten und
insbesondere auf die Bündelung von Systemen, Vernetzung unternehmerischer
und wissenschaftlicher Ressourcen, Partizipation der Zivilgesellschaft
sowie die Datensicherheit wertlegen.

alle Bereiche der Smart-City an die Dortmund-App anbinden.

bei der Sammlung und Vernetzung der Daten die Überwachung von Bürger*innen
und die Einschränkungen ihrer Rechte verhindern.

Erkenntnisse aus dem bundesweiten Smart City-Programm aus anderen Städten
auch in Dortmund in den Blick nehmen und, wo sinnvoll, umsetzen.

das Thema „Green IT“ dauerhaft im städtischen Arbeitsprogramm des
Systemhauses verankern und im Hinblick auf die neuen Herausforderungen
weiterentwickeln, um den Energie- und Ressourcenverbrauch der Soft- und
Hardware zu reduzieren.

die Umstellung der städtischen Server auf Ökostrom fortsetzen.

bei der Vergabe von Entwicklungsprojekten den Energieverbrauch der
Anwendungen als Kriterium anwenden.

über die Wirtschaftsförderung für Nachhaltigkeit in der Digitalisierung
sensibilisieren und das Thema in Förderprogrammen berücksichtigen.

die Potenziale der digitalen Innovationen zur Erreichung der Klimaziele in
den Bereichen Mobilität, Logistik, Strom und Wärme nutzen.

sämtliche Bereiche der Bauplanung digitalisieren, von
Bebauungsplanverfahren, digitaler Einsicht in Pläne und politischen
Beschlüssen bis hin zu öffentlichen Auslegungen.

zusammen mit der Wirtschaftsförderung die Player im Bereich Digitales in
der Stadt und Region vernetzen.

städtische Bildungsangebote zur digitalen Kompetenz stärken, um digitale
Souveränität für alle zu ermöglichen.

die digitale Teilhabe für alle Menschen ermöglichen, insbesondere auch für
Menschen mit Behinderung, ältere Menschen und Nicht-Muttersprachler*innen,
indem Verständnisprobleme strukturell vorgebeugt und individuell begegnet
werden.

dabei durch barrierefreie Gestaltungen und Leichte Sprache
diskriminierungsfreie Verwaltungsangebote schaffen.

die die mehrsprachige Kommunikation der Stadtverwaltung ausbauen und dafür
sorgen, dass relevante Informationen und digitale Dienste in den
häufigsten in Dortmund gesprochenen Sprachen verfügbar sind.

auch den Menschen, die keine digitale Technik zur Verfügung haben möchten
oder können, den Zugang zu den Leistungen der Stadtverwaltung ohne
technische Voraussetzung offen halten.

Programme für ehrenamtliche Digitalpat*innen fördern, die in Kooperation
mit Seniorenzentren, Jugendhäusern und Vereinen Menschen mit geringer
digitaler Kompetenz unterstützen.

eine Open Source Initiative für Dortmund starten, um den Einsatz von Open
Source-Software und -Technologien in städtischen Institutionen und
Unternehmen zu fördern, den öffentlichen Sektor und die lokale Wirtschaft
digital zu transformieren und gleichzeitig die Unabhängigkeit von
kommerziellen Softwareanbietern zu erhöhen.

lokale Unternehmen und Start-ups bei der Einführung von Open Source
Lösungen unterstützen, indem wir Informations- und Beratungsangebote zur
Verfügung stellen, die Unternehmen den Einstieg in die Nutzung und
Entwicklung von Open Source-Software erleichtern.

Open Source als Standard in der städtischen Verwaltung etablieren, indem
wir in der Verwaltung und bei öffentlichen Ausschreibungen bevorzugt Open
Source-Softwarelösungen einsetzen, um für Transparenz, Nachhaltigkeit und
eine niedrigere Abhängigkeit von proprietären Systemen zu sorgen.

Open Source-basierte Innovationszentren unterstützen, die als Hubs für den
Austausch und die Entwicklung von Open Source Softwarelösungen dienen,
wobei Entwickler*innen, Unternehmen und Forschungseinrichtungen
zusammenarbeiten sollen, um gemeinsam neue, innovative Technologien zu
entwickeln.

die Schaffung eines Open Source-Marktplatzes für Dortmund fördern, auf dem
Unternehmen und Institutionen Open Source-Produkte und -Dienste anbieten
können, um zur Verbreitung und Nutzung von Open Source-Technologien in der
lokalen Wirtschaft beizutragen.

den Dialog und die Zusammenarbeit zwischen der Open Source Community und
Unternehmen fördern, um die Nutzung von Open Source in der Region zu
stärken und die lokalen Potenziale für Innovation und Nachhaltigkeit
besser zu nutzen.